怎么销售家具成功率最高 卖家具的销售技巧
卖家具的销售技巧
家具销售技巧
家具销售技巧1:
近年来,家具行业的发展呈现出明显的供大于求现象,这必然会加剧家具销售市场的竞争态势。为了提高销量,销售人员的家具销售技巧培训陆续展开,各种家具销售技巧案例呈现在销售人员面前。
家具销售技巧案例1
案例:顾客走进某家具店,所有的销售人员都在聊天。当顾客打电话给导购解释时,只是顾客一问一答。最后客户因为找不到自己想要的感觉而离开。
销售技巧:微笑和打招呼。其实这是建立坦诚关系或者说增强印象的阶段。微笑着打招呼其实不是一件容易的事情。以微笑为例。很多导购都是“皮笑肉不笑”,就是笑得不真诚。如果是这样的话,接下来传递的任何关于品牌和产品的信息,都会让消费者感受到的可信度大打折扣。
微笑着打招呼要注意两个细节:第一,不要站在门口或外面,会把客人吓跑。你在店里要退后两步站着,这样你就不会给顾客压力去推销;第二,一定要善意的微笑。顾客到店,一定要全神贯注于销售商品的情况,重视每一位顾客。
家具销售技巧案例2
案例:关于家具色彩的介绍,要通过介绍提醒顾客。比如新南天的Dandy系列就是丹麦风格的。丹麦是一个童念巧如话世界。安徒生的童话《卖火柴的小女孩》是举世闻名的经典。童话代表爱情,有爱心的人一般都有很好的修养和品味,品味和修养意味着稳定。事实上,产品的风格是花花公子消费者的特征。同时,童话也代表了一种惬意和优雅,可以释放都市生活的紧张和烦躁,尽情享受生活。也正是因为丹麦的人文思想,丹迪系列产品才越来越有味道。虽然只是远看暗,但总体来说,越看越有内涵,越精致(比如书柜);所以我们不妨邀请客户留下来安静的享受(这其实是一个让客户产生联想的空间),改变单一的只讲解不讲解的方式,才能达到好的效果。
销售技巧:产品的吸引点。也就是说在颜色或者款式或者价格上做文章,也就是说因地制宜。客户关注色彩,我们会围绕色彩进行引导和讲解;客户关心价格,我们必须在价格上引导他们。与销售推广不同,营销必须站在客户的角度思考。顾客想要物美价廉。很多时候不是物美价廉,而是物超所值。所以要给客户灌输“舍得”二字(客户花更多的钱买回长久的享受,环保,绿色,健康)。
家具销售技巧很多,我们身边随时都会发生案例。想要快速提升自己的销售水平,除了学习资料,还必须不断从实践中积累,这样才能不断消化吸收,成为自己的销售技巧。
家具销售技巧2:
首先,你要先了解材料、款式、工艺、尺寸、价格、卖点等基本知识。你卖的产品中,导购必须掌握宽嫌的!而且倒背如流,张口就来。否则,如果客户问你价格和尺寸,你也可以看看价格牌。如果用尺子衡量,客户对你的第一印象就是不专业,那么你的说服力就大打折扣了!那你要记得不要犯现在家具导购经常犯的大忌!只会介绍材料和工艺。
一开始就给客户介绍家具材料、工艺等产品的特点,我觉得很低级。销售模式没了,现在家家都是这样介绍的。你记住了一个核心思想!客户来买的不是一堆材料,而是家具、生活用具、生活方式!想象一下卖LV包的导购介绍那块人造革。那个包还能卖几千吗?
第二,建议你学习咨询式销售技术来销售家具,这是一个非常专业的销售工具。这里我只能告诉你几个简单的步骤。传统的销售思路是买产品,顾问卖技术是给客户提供解决问题的方案!1.向客户介绍产品品牌的核心特征,首先用简单精辟的文字吸引客户。2.向客户提问,找出客户情况中存在的问题(这是重点。你应该通过提问来了解顾客之前使用家具时遇到的问题,购买新家具时的标准要求是什么等等。) 3.分析仔启一下这些问题的大小。4.帮助顾客下定决心解决问题。5.帮助客户建立对解决方案的理解。6.帮助客户建立解决问题的标准。7.帮助客户选择解决方案。8.引导顾客达成交易。这些只是框架,销售是有组织的。学好顾问销售需要很长的时间。我希望你会成功。90%的人用普通的销售方式,销售成功率是30%;10%的人使用咨询式销售方法,销售成功率为70%。补充!
第三,有一个关键点你在卖家具的时候一定要时刻牢记,那就是一定要站在客户的角度提供解决方案,给客户专业负责的意见。永远不要为了卖家具而买家具。不要只推荐一些贵的,只尽量往客户家里塞。没用的。合适的才是最好的。只有你获得了舒适的家居氛围,客户才会满意,才会推荐更多的亲朋好友让你购买。
卖家具的销售技巧?怎么卖家具才能赚钱?
现在销售行业越来越难做,有不少的销售员工很难卖出去东西,所以对于家具行业来说,如果你也是销售人员,那么需要知道卖家具的销售技巧,只有掌握了这些东西才能拿下更好的销售业绩。所以,接下来,我们还会讲讲怎么卖家具才能赚钱,这样对于卖家具就不用愁了
随着网络的发展,现在销售行业越来越难做,有不少的销售员工很难卖出去东西,所以对于家具行业来说,如果你也是销售人员,那么需要知道卖家具的销售技巧,只有掌握了这些东西才能拿下更好的销售业绩。所以,接下来,我们还会讲讲怎么卖家具才能赚钱,这样对于卖家具就不用愁了。
卖家具的销售技巧?
销售技巧包括以下几个方面:
1、引发兴向
预计购买者说明本商场商品能够满足他们的需要以及满足的程度使唤起注意。引发兴趣的主要方法;对商场的货品经常性地作一些调整并不断的补充新的货品,使顾客每次进店都有新鲜感;营造新颖、有品味的小环境吸引顾客;当店内顾客较多时,选择其中的一位作为重点工作对象,并对其提问进行耐心、细致地解说,以引发店内其他客户的兴趣。
2、获取信任
对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策,销售人员为限得顾客的信任,应从以下几方面入手:
如实提供顾客所需了解的相关产品知识。谈问题时,尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。尊重顾客,把握其消费心理,运用良好的服务知识和专业使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。在与顾客交流时,有效运用身体语言(如眼神、表情等)传递你的诚意。介绍商品时,以攻击其他同类产品的方式获御陵取顾客对我们商品的信任,其结果只会适得其反,甚至使顾客耐正产生反感的情绪。
怎么卖家具才能赚钱?
(1)首先做好市场的细分与定位,结合你自己的优势,比如货源,客源等方面,找到或者定位你要服务的人群,简单的说,你是做那类型的家具,是豪华的,还是经济,还是普通的等等,可以自己从不同角度思考,如此做的原因是要你发挥自己的优势,抓住机会。毕竟资金等有限,不可能什么档次的客户都能抓住。
(2)其次是要做好市场调查:对新建的 小区 楼盘 做好登记!定期去对该小区或楼盘的业户做免费的 装修 咨询装潢设计展示。客观的介绍自己的公司,宣传自己的产品。
(3)然后就是一些营销策略了:可以代理些品牌家具,并负责安装。这样从销售中建立客户关系,以达到销售和装潢的双结合。做好对客户关系维护方案,定期走访!因为有些家具销售都是相互介绍的。在从昌拆悔原料、产品、服务、售后、关系维护、宣传等几方面一定要严加把关,切记!
(4)最后提醒的是买卖的合同一定要详细,要有经验的人去负责此事!一但出现矛盾要有套及时处理的应急方案。
干销售的员工们,你们看了上面的文章以后有什么感想呢,应该了解卖家具的销售技巧和怎么卖家具才能赚钱的问题了吧,总的来说,在卖家具的时候,一定要了解技巧,这样你的业绩就会越来越好,当然你也可以向业绩好的销售人员请教,这样也会有一定帮助的。
家具销售,如何快速成交技巧
想知道怎样才能成为一名优秀的销售员?那请你先回忆下,你遇到最厉害的销售员是怎样的!
1、给意向客户,强化选择的理由
销售员看着顾客试戴,那明显是知道顾客对这件商品是有意向的,于是便给顾客更充分的选择理由,“这顶帽子很适合您的发色”。销售的核心是为客户提供合适的商品,以满足他们的需求。但在很多时候,销售只是一味地推荐,丝毫不顾消费者的需求和意愿。
所以,一个优秀的销售员在和客户谈的第一步,是判断这个人是否对产品有需求。
当一个消费者对一个产品真的感兴尘猜趣的时候,他会关心到细节问题。比如一个人去售楼部,转了一圈,拿张宣传页,然后问问价格就走了,这种并不是你需要悉心对待的意向客户;但如果他来了一次,又带着家人来第二次,并详细询问楼盘的情况,比如周边、户型、朝向、贷款、折扣等等,这才是需要重点跟进的对象。
那些“嗯,挺好的,我再看看”的消费者,我们只需要保持礼貌的对接就好了;而那些”好,还有个问题……”的意向客户,我们则需要花费更多的精力。
在对接意向客户的时候,不是给他们选择的理由,而是强化他们选择的理由!
正如选定那个楼盘的客户一样,他已经对周边的情况进行了对比,对这个楼盘意向已经很强烈,那你不需要再给他说这也好那也好,只需要告诉他,“是的,这里很适合您。”
2、接受质疑,并给出解决方案
消费者并没有空闲天天去研究你的产品,也不会没事儿找事儿给你提意见,除非这件事关乎他的自身利益。所以,当意向客户提出质疑的时候,是他们意向最强烈的时候。
当我老婆看见那顶帽子顶上的闪亮装饰环的时候,她犹豫了。这其实是对产品本身问题的质疑,这时候如果销售人员告诉她,“这是今年最流行的款式!”,我估计她绝对不会买了。这也是销售人员常常犯的错误:凌驾于消费者之上,试图用自己所谓的“专业”,遮盖产品的瑕疵,而这种做法,常常是欲盖弥彰、弄巧成拙!
在面对质疑的时候,消费者需要的是解决方案,而不是消费肢兄局教育。
我特别喜欢那些给我提建议或意见的读者,因为他们愿意告诉我我的不足,也更加说明他们足够关心我,并希望我做得更好。慢慢地,我和他们加了微信,有了互动,成了朋友,这已经远远超出了曾经设想的范畴。
要知道,那些对产品或服务产生质疑甚至抱怨的用户,是最容易成为忠实粉丝的用户,我们需要倍加珍惜!
3、迅速成交,让客户感觉捡便宜
当我老婆对帽子的款式没有质疑并询问价格的时候,营业员果断地报出一个数字,并询问我刷卡还是现金。
这里有两个技巧,第一是报价需要果断,不能犹豫。当你去家具市场购买家具的时候,有的销售员对自己产品的价格似是而非,或者是没有统一的标价,给消费者一个区间,这是销售的大忌讳!
销售就是一场谈判,在报价过程中,一般售方出价,买房还价。不管是出价还是还价,都需要果断、坚决。当消费者质疑这么贵,或者希望便宜点的时候,你千万不能说“你觉得多少钱合适?”,“便宜**给你啦!”,这种话术让成交的可能性大大降低,而且让消费者对产品本身的价值产生怀疑!
这时候,如果我们能够给消费者提供额外的小福利,就更加容易成交。因为产品还是那么多钱,是不能降价的,但是由于有额外的活动,我可以给你提供额外的价值补偿,这就让消费者产生“捡便宜”的心理,消费满意度将直线提升!
所以,从意向客户筛选到成交,是一整套销售技巧的训练。这里边的核心要素就是掌握消费心理,并不断为他创造选择的理由和价值。
作者公众号【雨哥官微】回复“人脉”, 可获作历让者收集价值万元的创业销售最新绝密资料,以及蓝小雨主编《我把一切告诉你》书籍。