齐家网跟单客服好做吗 客服工作好做吗？

客服工作好做吗？

客服工作是不太好做的。

首先客服工作并没有想象的那么轻松，因为它除了需要沟通的技巧，更要有一定的素养，能够忍受对方情绪波动，还要学会妥善处理这件事情。客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。

客服工作需要很强的适应能力，心理承受能力，思辨沟通能力，如果你想锻炼自己，在没有找到合适工作乱培前可以去做客服。但是，一定要有心理准备，这个工作很难获得尊重感与认同感，不管是客户或是管理者，要学会哗则唯有忍耐力。

客服的分类

1、售前服务一般是指企业在销售产品之前为顾客提供的一系列活动，如市场调查、产品设计、提供使用说明书、提供咨询服务等。

2、售中服务则是指在产品交易过程中销售者向购买者提供的服务，如接待服务、商品包装服务等。

3、售后服务是指凡与所销售产品有连带关系盯顷的服务，如产品的质量保修、产品的使用反馈等。

电商客服好做吗

电商客服好做。

简单来讲，就是当有人找你聊天，问你问题，你给他做好解答，回复好客户对产品的疑问就可以了，有时候可能忙一点是一对多客户，你会比较忙，不过这种忙一般都是有个高峰期的，判没局根据产品不同，高峰期的时间段这个也不同，所以这个咱不细说。

当然，你也会遇到客户无理取闹啊，骂你啊，很笨啊，这些都是有的，因为你做任何工作，他都没有那么顺利，只是没有被延展放大而已，做客服多的一天要接待三四百个人，少也要接待一两百个人，里面有几个确实素质不是那么好的客户，肯定是有的。

但是我们要知道客户他不满意的是产品而不是你的服务，你只要专心的给客户做好解答礼貌的接待，不要跟客户有过多的纠纷反驳，最后客户给了差评，察梁也与你无关，所以你根本不用担心什么。

电商客服的薪资待遇：

其实同样是客服公司卖的产品不一样，也是会有导致很大的差异化的，因为有的产品那可能比较贵，所以提成点相对来说就比较高，像家具，家电这些大类目的产品通常来说提成都比较高，一些比较便宜的东西本子书包包包等等，提成相对来说比较少，但是走的是量。

也有不算提成的公司，那不算提成的话，一般是底薪加绩效的逻辑，绩效呢就是你自己平时工作上面的一些数据，平均转掘让化率啊，响应时间啊，平均回复时长啊等等，以这些数据来考核你的绩效，然后根据你绩效的分数呢，给到相应的绩效金额。

网络客服好做吗

比较累颂腔,天天对着电脑打字,首先打字速度要快,其次反应速度要快,一天干下来蛮累的。网络客服，外文名customerservice，是基于互联网的一种客户服务工作，是网络购物发展到一定程度下细分出来的一个工种，跟传统商店售货员的工作类似，分为售前客服、售中服务、售后服务、销售客服、技术客服及中乱樱猜评差评客服等。工作内容主要包括引导客户购物，解答客户问题，提供技术哗型支持，消除客户不满情绪等。官方服务官方网站官方网站