如何快速学会卖家具 一个新手如何推销家具产品?
一个新手如何推销家具产品?
新手推销家具产品的方法:
1、首先要有一个良好的服务态度,对待客户要面带笑容,不能过于严厉,要给人一种容易接近的感觉。可以先和客户聊聊天,拉近彼此之间的关系,让客户从心里接受自己。
2、自己要提前对各种家具的材质、特点做一个了解,然后向客户仔细地讲解,手唯肢尽量以介绍家毕世具的优势为主。
3、可以通过讲故事的方法来推销家具,比如对客户说:以前有人从我这里买家具时,也是拿不定主意,购买过后用了一段时间不断地给我反馈好评。这样一说,更能赢得客户的信任感。
4、在客户表现出要购买的欲望时,直接一锤定音,引导顾客下单或者付款。不给客户犹豫的时间,这样就能很顺利的让客户下单。
推销家具用品的方式:
1、放在家具市场去卖。家具市场是专门卖家具的地方。因为家居市场形成了气候,知名度肯定也不少,在那儿卖是很好的。
2、通过互联网销售。现在网购越来越多,网购渐渐成为一种时尚。在互联网上卖东西,只山胡要用心,能把生意做好。
3、将家具售卖和设计放在一起。无论是做什么产品的销售,首先要学会研究消费者的心理,并且结合自身实际的销售经验,整理出一套属于自己的销售技巧,做家具销售也不例外。家具销售人员一定要懂得消费者的购物心理,如果买家具省去设计的时间,顾客很乐意接受的。
卖家具的销售技巧和话术
卖家具是一个需要综合技巧的销售工作,以下是一些卖家具的销售技巧和话术:
1. 接待顾客时,要先问好顾客的需求,了解他们的家庭情况、家居风格、预算等情况,以便更好地为他们推荐合适启拿的家具。
2. 在向顾客介绍家具时,要注重家具的特点和优势,例如材料、工艺、设计、功能等,让顾客更加旅慧了解家具的价值和品质。
3. 在顾客对某件家具表现出兴趣时,要及时向他们介绍家具的相关信息,如尺寸、颜色、价格、保修等,让顾客更加全面地了解家具。
4. 在向顾客推荐家具时,要根据顾客的需求和预算,提供多种选择,让顾客有更多的自主选择权。
5. 在顾客犹豫不决时,可以适当使用促销手段,例如提供优惠价格、赠送小礼品等,促进顾客的购买决策。
6. 在顾客购买家具后,要及时提供售后服务,例如送货、安装、保修等,让顾客体验到全方位的服务。
以下是一些卖家具的话术:
1. 您好,请问您需要购买哪种类型的家具呢?
2. 这款家具采用高品质的材料和精湛的工艺,非常适合您的家居风格。
3. 这款家具的尺寸和颜色都非常适合您的需求,而且价格也非常实惠。
4. 这款家具有多种选择,您可以根据自己的需求和预算进行选择。
5. 如果您现在购买,我们可以为您提供优惠价格和赠送小礼品的服务。
6. 您购买的家具我们将会提供送货和安装的服务,同时还有保修服务,让您购物悄镇搭无忧。
家具销售的必经十大步骤
家具销售的过程中有哪些步骤?每一步昌前该怎么做?下面是由我为大家整理的家具销售的必经十大步骤,希望大家喜欢!
第一步、做好销售前的准备
销售冠军的策略:充分的准备、
身体的准备----穿着打扮、身体健康,活力充沛
精神的准备----愉快的情绪,充分的自信,卖出产品的决心。
专业知识的准备----把顾客经常问到的问题和你自己所能想到的问题全部罗列出来,通过各种渠道得到问题的最佳答案,并把它们熟记于心
店面形象的准备---整洁,规范,氛围,工具的摆放
说明:家具导购员面对面说服顾客购买产品怕花的时间,只占总体工作时间的20%,准备工作所用的时间要占80%,准备工作的质量决定了产品的销量。
第二步、建立信赖感,并了解顾客的问题、需求和渴望判断顾客的动机:
顾客是想了解家具并购买家具,还是好奇闲逛?如是后者,你向他做详细的介绍就没有太大的必要
顾客是第一次还是第几次来看产品?如是来过几次的顾客,你要多化些时间和精力,他们往往都是准顾客
顾客想要什么样的产品?知道这一点,可以进一步向他有针对性的介绍产品
是什么时候原因促使顾客想要这各产品的?了解顾客选择这种的深层原因,便可以更有力地进行导购;
顾客最看重产品的哪几方面?把自己产品的优势与顾客的关注点结合起来。
销售冠军的策略:
观察判断法:观察顾客走路的速度、眼神、表情和语言
提问探寻法:提问是销售工作中最有力的武器
暗自设定一个基本目标
第三步、向顾客推荐合适的产品并塑造出产品的价值销售冠军的策略:
把顾客的需求与产品的USP(独特销售卖点)结合起来
如果没有顾客想要的产品,引导他接受替代品
先让顾客明白产品的USP对他很重要,再说出USP
一定要塑造出产品的价值。
第四步、解除顾客的反对意见解除顾客反对意见的步骤
表达同理心:如“陈先生,我明白您的意思,有些顾客也会这样想的”
提问找原因:如“你说太贵,是与别家想比还是闹液?”
根据顾客回答进行反对意见的解除。
确定对方的想法:如“您认为是这样的吗?”您也有相同的观点,对吗?”
尝试促成
第五步、顾客资料的记录销售冠军的策略:
获得顾客联系方式
正确的记录顾客资料
每天翻看顾客资料记录本
顾客购买意向记录表内容:
姓名,电话、基本资料、每次谈判记录
第六步:及时跟踪意向顾客跟踪顾客的目的:
了解顾客的想法
打消顾客的疑虑
与顾客约定时间再次面谈
注意事项:
完成电话记录
切勿轻易许诺
避免与顾客在电话中讨价还价
第七步:打消顾客的最后疑虑销售冠军策略:
保持耐心
刺激顾客购买的关键按钮
留一手
点燃顾客的欲望
情绪我肢体动作的配合
第八步:成交置家顾客成交的四大信念:
第一:成交的关键是敢于提出成交
第二:成交通常在5次拒绝之后
第三:只有成交才能真正帮到顾客
第四:不成交是顾客的极大损失
销售冠军成交方法:
“价格分解”成交法
“一分钱一分货”成交法
“别家可能更便宜”成交法
假设成交法 选择成交法
机会成交法 大胆成交法
三问成交法 霸王成交法
第九步:成交后的顾客服务顾客为你而感动
第十步:让顾客帮你推销对顾客工作以外的关心,并请顾客转介绍