打电话的禁忌有哪些 打电话有哪些禁忌 ？

打电话有哪些禁忌 ？

①电话的开头语直接影响顾客对你的态度、看法。通电话时要注意使用礼貌用词，如“您好”、“请”、“谢谢”、“麻烦您”等等。打电话时，姿势要端正，说话态度要和蔼，语言要清晰，即不装腔作势，也不娇声娇气。这样说出的话哪怕只是简单的问候，也会给对方留下好印象。只要脸上带着微笑，自然会把这种美好的、明朗的表情传给对方。特别是早上第一次打电话，双方彼此亲切悦耳的招呼声，会使人心情开朗，也会给人留下有礼貌的印象。电话接通后，主动问好，并问明对方单位或姓名，得到肯定答复后报上自己的单位、姓名。不要让接话人猜自己是谁（尤其是长时间没见的朋友、同事），以使对方感到为难。

　　②电话铃响两遍就接，不要拖时间。拿起呼筒问“您好”。如果电话铃响过四遍后，拿起听筒要向对方说：“对不起，让您久等了”，这是礼貌的表示，可消除久等心情的不快。如果电话内容比较重要，应做好电话记录，包括单位名称、来电话人姓名、谈话内容，通话日期、时期和对方电话号码等。

　　③挂电话前的礼貌也不应忽视。挂电话前，向对方说声：“请您多多指教”、“抱歉，在百忙中打扰您”等等，会给对方留下好印象。

　　④打、接电话时，如果对方没有离开，不要和他人谈笑，也不要用手后住听筒与他人谈话，如果不得已，要向对方道歉，请其稍候，或者过一会儿再与对方通电话。

　　⑤打电话时，应礼貌地询问：“现在说话方便吗”？要考虑对方的时间。一般往家中打电话，以晚餐以后或休息日下午为好，往办公室打电话，以上午十点左右或下午上班以后为好，因为这些时间比较空闲，适宜谈生意。

　　⑥要学会配合别人谈话。我们接电话时为了表示认真听对方说话，应不断地说：“是，是”、“好，好吧”等，一定要用得恰到好处，否则会适得其反。要根据对方的身份、年龄、场合等具体情况，应付方式各异。

　　⑦对方要找的人不在时，不要随便传话以免不必要的麻烦，如必要，可记下其电话、姓名、以回电话。

　　⑧在办公室里接私人电话时，尽量缩短时间，以免影响其他人工作。本回答由电子数码分类达人 汪正琴 推荐

商务交往中接打电话的禁忌？

1不能用免提，2不能用过长时间，3不能用不清晰的声音，4不能用不礼貌的语气，5不能用不文明的语言。6不要让对方听到你的电话费。等。7不要用不礼貌的语言和对方争执，8不要用不礼貌的语言和对方争执，9不要用不礼貌的语言颂碧和对方争执，10不要用不礼貌的语言和对方争执，1不要用不礼貌的语言和对方争执，12不要用不礼貌的语言和对方争执，13不要用不礼貌让樱态的语言和对方争执，坦源14不要用不礼貌的语言和对方争执。

拨打电话时的注意事项有哪些

　　当我们拨打电话时需要考虑对方是否在忙碌。还有其他很多注意事项。下面是我给大家搜集整理的拨打电话时的注意事项文章内容。希望可以帮助到大家!

　　拨打电话时的注意事项

　　当我们拨打电话时需要考虑对方是否在忙碌。如果对方有重要的事情应顾及对方，迅速地讲出自己的目的，以免让对方着急。当然，如果是打给很亲近的人，一般总是会从闲聊开始。可是，企业电话应力求简洁，把事情说清楚即可。如果要进一步闲聊，也必须把正事说完，判断对方的情形允许之后再进行。

　　通常我们在观看电视谈论时事时，谈论者总是说：“关于这个问题，我们有三种看法，第一是……”或者“今天的主题有两点，首先是……"像这样。然而拨打电话也一样。首先应把要谈论的要点告诉对方，说明有几个问题，再深入加以讨论。采用这种说法，会令对方清楚知道要谈论哪几件事情，并且可以预测话题将会如何展开。

　　而在公司被上司要求对目前所负责的工作提出汇报时，不仅要转达内容，也要注意传达的顺序。电话汇报也是一样，在必要的寒喧结束之后，就开门见山地说：“为了某件事情，想与您商量一下……"或者“有几件事情想和您汇报一下……"。要准确地将事情传达给别人，使对方了解自己汇报的内容。也就是一开头就把事情谈论的要点告知对方。然后再针对问题分别加以讨论。如果很唐突地从细节处开始谈起，会常令对方抓不住话题的方向世镇，造成在电话中说了一些没有必要的误解。

　　所以在拨打电话时为了不让对方产生误解，并能顺利地了解自己想说的内容，一定要注意说话的顺序。最初是“重要事项”，接下来是“补充说明”，最后再衫返亏把重要事项重复一遍，如此便不至于有所失误了。

　　拨打电话时的礼仪常识

　　1、随时记录

　　在手边放有纸和铅笔，随时记下你所听到的信息。如果你没做好准备，而不得不请求对方重复，这样会使对方感到你心不在焉、没有认真听他说话。

　　2、自报家门

　　一拿起电话就应清晰说出自己的全名，有时也有必要说出自己所在单位的名称。同样，一旦对方说出其姓名，你可以在谈话中不时地称呼对方的姓名。

　　3、转入正题

　　当你接听电话时，不要“哼哼哈哈”地拖延时间，而应立即做出反应。一个好的开场白可能是：“您需要我做什么?”当你觉出对方有意拖延时间，你应立即说：“真不巧!我正要参加一个会议，不得不在5分钟后赶到会场。”这样说会防止你们谈论不必要的琐事，加速商务谈话的进展。

　　4、避免将电话转给他人

　　自己接的电话尽量自己处理，只有在万不得已的情况下才能转给他人。这时，你应该向对方解释一下原因，并请求对方原谅。例如，你可以说：“某某会处理好这件事的，请他和您通话好吗?”在你作出这种决定之前，应当确定地方愿意你将电话转给他人。例如，你可以说：“对于这件事，我们很快会派人跟或神您联系的。”

　　5、避免电话中止时间过长

　　如果你在接电话时不得不中止电话而查阅一些资料，应当动作迅速。你还可以有礼貌地向对方说：“您是稍候片刻，还是过一会儿我再给您打过去?”

　　让对方等候时，你可以按下等候键。如果你的电话没有等候键，就把话筒轻轻地放在桌子上。如果查阅资料的时间超过你所预料的时间，你可以每隔一会儿拿起电话向对方说明你的进展。如，你可以说：“某某，我已经快替您找完了，请您再稍候片刻。”当你查找完毕，重新拿起电话时，可以说：“对不起，让您久等了”，以引起对方的注意。