装修公司怎么谈客户 装修业务怎么和客户聊
装修业务怎么和客户聊
对于那些初次装修的人来说,他们是没有经验的,对各个方面也是不太了解,有些装修的业务员也是去找自己客户,不是每一位客户都送上门的,那接下来,就由我们为你们介绍一下,装修业务员怎么找客户?以及应该怎么去应对各种类型的客户?想要了解的你们,不妨一起往下看看,相信会对你们有很大帮助的。一、装修业务员怎么找客户1、与客户见面的技巧:与客户的第1次见面在一笔交易中显得尤为重要,“好的开始等于成功了一半!”所以我们要学习一些见面技巧。2、交换名片的技巧:有些业务员拜访,却怎么也弄不到客户的名片,或者干巴巴地找客户要一张名片。在罗宾逊机构培训业务员有一项内容是:每天在大街上换100张名片回公司,完不成就不要回公司了。我们说名片是交换,是换来的。在与客户见面的时候要注意“交换名片”,换名片而不是单方面的给名片、塞名片。见面时不要过早拿出自己的名片,在说明来意,自我介绍完成后,观察客户反映作出交换名片的决策。3、在融洽的气氛中交谈技巧:缺乏想象力的业务员在和顾客羡穗见面后,往往急于进入拆派搜销售状态。他们会迫不及待地向顾客介绍自己的产品。常见现象是,一见面就问“要不要”、旅历“买不买?”。要知道大多数人对销售是很反感的,所以你不要让顾客一开始就把你当作业务员。4、产品介绍技巧:根据销售对象,确定介绍的侧重点,也就是按照客户、用户的利益关注点来介绍产品。所以对陌生的顾客,好先谈一些商品以外的问题,谈得投机了,再进入正题,这样让人容易接受。二、应该怎么去应对各种类型的客户1、年轻人喜欢时尚且便利的生活氛围,在家停留时间短对配套的要就多于舒适性。在介绍房屋类型时可以重点突出该项目特色强调物业的位置以及周边配套,交通的丰富性以及交通的可达性。2、有孩子的家庭更加重视学习资源,在交谈是多强调家庭幸福的人生意义,突出楼房配套有高级的幼儿园,于此同时小区的安全也重要。3、老人主要是购房用于养老居住,由于有老人而且老人的新鲜的食物接受较慢,因此在交谈时要采取体贴销售策略,着重关心老人未来生活,强调与利于老人生活的配套以及环境。4、高收入的家庭需要的是心理满足,在交谈时应该要着重突出生活品质,突出介绍该房屋小区的项目特点,同时考虑到后期物业该房屋可以作为资产。如果该房屋是带装修的一定要突出装修的奢华感以及交通的便利性。以上的这些内容就是对装修业务员怎么找客户和应该怎么去应对各种类型的客户的全部介绍,相信你们看了以后,多多少少也是有所了解的。
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官方电话官方服务官方网站装修业务员如何谈客户?
装饰装修谈业务有几个需要注意的方面:
1、博得客户的信任。这点非常重要,客户对你产生信任,意味着你的话有着很大的影响力接下来的沟通将会非常容易。
2、了解客户的意图。客户分为几种:有钱晌橘埋不在乎多花的,着重在设计、效果、风格方面沟通,不要提装修款的事,设计风格一般为豪华;有钱但不想多花的,可从简约设计风格入手,适当降低预算,当然设计还是首要考虑的。
精心设计、正确编制预算报价:
1、 热情主动接待客户,为客户提供装修方面的咨询和服务。
2、 设计人员应该理宴蚂解客户的设计要求,完全表达并升华客户的设计要求,引导客户的创意设计理念,做出客户满意的设计图。
3、 勘测要求:设计人员接到设计任务后,要求到现场一次性勘测。勘测内容完整,数据准确,并且对原房型中进水、排水、烟道、空调位置及强弱电进户情况做好记录,如有墙体移位要知道墙体质量情况。
4、 接到新设计项目后,认真及时填写客户沟通跟踪记录表,确保项目成功率。
以上内容伍扒参考:百度百科-装饰设计师
装修跑业务如何与客户沟通
?业务员与客户沟通的方法有哪些?下面我整理了装修跑业务与客户沟通的方法,供你阅读参考。
装修跑业务与客户沟通的方法一,良好形象
尽量努力做到给别人留一个好的印象,服装,发型...根据你个人形象去打扮.不要看到别人是短发就也剪个短发,不要看到别人穿西装自己也去弄一两件,因为衣服只是给个人的形象加分的拿梁肢,如果你不适合,再怎么穿也不行!
装修跑业务与客户沟通的方法二,学会跟别人打交道
开场白不是自我介绍或是公司的介绍...其实说实在的,业务这块,特别是装饰业务的,很难,很难...如果你去小区,别人看知道了你是业务员,那我恭喜你,你被out了!
装修跑业务与客户沟通的方法三,记住反应要快
不要被别人的话语左右,你自己也不要一上去就不停的讲,这样别人会很烦.别人问什么你就回答什么.
装修跑业务与客户沟通的方法四,要自信!
这点很重要,记住要有打不死的精神,十个人里面有一个人答理你就已经很不错了.在答理你的十个人里面有一个人能跟你认真谈话就已经很不错了,能跟你认真谈话的十个人里面有一个人有兴趣留意你说的话那就已经是很牛X的了!!! 你渣迅要知道,你是在让别人花钱哪!而且还不是小数目,你想消世一下.有哪些人是不在乎钱的?
装修跑业务与客户沟通的方法五,扩大自己的人
,其实这点也是最难的.你只要有了广大的人脉.还怕没单子?所以这就需要你有胆量,敢投资!这个投资是怎么回事儿呢?简单的说,你要跟别人打好关系,不管是谁,即使是一个小小的保安,你也不要放弃跟他拉关系. 不要吝啬自己的money!你可以理解成小鱼掉大鱼,还有跟别人讲提成的时候要诚心.不要小气,如果公司给你4个点的提成,你不要只给别人1个点或是不多的点.尽量的多给点.这样,别人才会记得你说过的话,因为那就是钱哪!谁不想赚钱?
打个简单的比方,如果你一个月提成总共拿了100这只是个比方,那么,事实上到你口袋里的钱也许就只有30,20,或是更低.其他的就全部用来投资,或是给回扣了.. 不要心痛呀!!记住,溥利多销的原理.