rca分析的基本步骤 rca根本原因分析法

rca根本原因分析法

RCA是一种解决问题的方法，其旨在定位问题根本原因并最终使问题得到解决。理念：解决问题的最好方法是修桥旁正或消除问题产生的根本原因，而不是仅仅消除问题带来的表面上显而易见的不良症状。一般来说，我们希望通过分析问题的根本原因并进行改进，使问题复现的几率降到最低。但有是不可能做到彻底阻止问题的再次出现，而一旦问题真的再次发生了，又需要进行新一轮的分析与纠正。因此，RCA通常被认为是一个迭代的过程，并被视为持续改进的一个工具。

步骤：RCA是一个结敏冲橡构化的分析问题, 解决问题的工具。在石化维修领域, RCA的过程包括以下几个步骤:1. 定义问题; 2. 分析问题; 3. 计划解决方案; 4. 实施解决方案; 5. 控制与追踪。在定义问题的阶段， 我们要知道问题是什么，问题的风险分析，问题发生的背景，事件过程，采取了哪些紧急措施，这些紧急措施的风险，等等。

应用：分析问题的阶段常用到头脑风暴和鱼骨图等工具。首先要挑选出一个小组（3～6人）判桐，把在第一阶段掌握的信息完整，准确，客观的show给这个小组， 然后开始头脑风暴，把所有想到的可能原因都写下来，大家一起分析。

如何进行问题原因分析

1、收集资料。2、分析问题产生的逻辑关系或因果关系。3、找出解决问题的答案。4、优选答案。

rca根本原因分析

rac根本原因分析如下：RCA是一项结构化的问题处理法，用以逐旁羡步找出问题的根本原因并加以解决，而不是仅仅关注问题的表征。RCA是一个系统化的问题处理过程，包括确定和分析问题原因，找出问题解决办法，并制定问题预防措施。在组织管理领域内，根本原因分析能够帮助利益相关者发现组织问题的症结，并找出根本性的解决方案。RCA起源于美国，最早应用在航空安全、核工业等领域，之后广泛雹启塌应用于各行业。1997年，美国医疗机构联合评审委员会（JACHO）引进了该方法，用于医疗不安全事件的分析。在美国，医院内若发生警讯事件，应在5天内向JCAHO报告，并在45天内完成该警讯事件的RCA报告。国际医疗机构联合评审委员会（JCI）要求参加评审的医院建立医疗不安全事件根本原因分析机制，及时分析医疗不源圆安全事件的根本原因，并进行有效整改，从而实现医疗质量的持续改进。