主账号挂起为什么还能接到买家咨询

为什么我的淘宝主账号挂起。子账号在线客户信息还是发到主账号？

1、打开阿里旺旺软件，点击【客服分流】选项。

2、把需要和客户联系的子账号移进去即可。

补充：在主账户是能够看到子账户的信息的，所以如果近期客户是和主账户联系，信息便会发到主账号中。

扩展资料：

（一）、子账户：

银行卡的子账户概念也被其他领域观摩也引入，比如一些计算机行业的软件的账号也添加了子账户功能，就运用了银行子账户的理念，让主账号和子账号都可以控制同样的被控端电脑，可方便公司多位领导共同管理底下多个被控电脑，极大地提高工作效率。

（二）、阿里旺旺特色功能：

1、随时联系客户：

每一条信息都标记着用户的在线状态， 让商人随时联系用户。

2、海量商机搜索：

不登录网站，快速搜索阿里巴巴大市场600 万商机。

3、巧发商机：

一次性批量发布、重发信息，分类管理信息。商机，一触即发。

4、丰富的系统功能尘脊拍：

“语音、视频、超大容量文件传输、文本聊天”一个都不少。

5、多方商务洽谈：

最多同时在线 30 人的商务洽谈室， 空间不再是阻派羡隔，轻松做生意。

6、免费商务服务：

订阅商机快递、行业资讯；野档随时把握天气、证券；在线翻译、商旅助理助交易。

参考资料来源：百度百科-子账户

参考资料来源：百度百科-阿里旺旺

官方服务官方网站官方网站

客户分流挂起来后还能收到旺旺信息吗

顾客是通过搜索账号名这种方式联系的。在这种情况下，即使账号已经选择挂起，也会接收到使用这种方式发送的消息。某些旺旺亮灯是不会通过分流的，比如用旺遍天下自己装修店铺时放进去的旺旺亮灯。当顾客点击亮灯时，判虚就会跟亮灯对应的账号直接建立起聊天记录。账号选择挂起后，就不会收到新的顾客消息，但是前一掘或燃天联系过我们的顾客再次发消息时，仍然会联系到我们。所以这种情况下，我们已经团败挂起的账号仍旧能够收到顾客消息。

阿里旺旺E客服为什么我点击了挂起还会分流我这里呢？

你在联系人里面随便选择一个人，打开聊或蔽天迅团段界面，亩誉在左边的最下面的位置，有一个电话机的小图标，看到了吗，正常是显示绿色的，就是你这边可以接到人咨询的，如果你要挂起，点击这个电话图标，就会变成红色的，就表示你
已经挂起，有时候显示红色，但是还是接入人，那你就在旁边我的团队里面点击，看到自己的名称，旁边有一个小红点就是表示挂起了，如果旁边没有小红点，就是没有挂好，重新挂起下就好了。