帅康灶具售后服务电话

帅康厨具售后维修电话(全国客服)24小时售后服务热线(400 更新）

帅康厨具售后维修电话(全国客服)24小时售后服务热线(400 更新）

帅康燃气灶24小时客服热线：400--583（温馨提示点击该号码即可拨打）

24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有团队均经过专业培训、持证上岗，所用壁挂炉配件均为原厂直供，

（在帅康燃气灶“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。

帅康燃气灶服务承诺

(一)服务承诺

1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。

2、设立服务咨询、投旅携诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买史密斯家电产品后按照如下规定享受三包服务服务。

1.1 三包服务开始日期

机器三包服务以购机发票的日期作为起始日期。无购机发票时，以销售凭证/销售合同的日期作为起始日期。无购机发票及销售凭证/销售合同，以生产月（制造编号FD）的后一天作为三包服务的起始日期。无以上凭证的机器，因无从核实购买事实/产品真实信息，您将无法享受厂家三包服务。

1.2 三包服务凭证

三包服务凭证包括购机发票、销售凭证（线上品牌方官旗/品牌方合作电商平台自营店/品牌方认证经销商店铺的订单截图、机打收据、机打销售单、机打购物小票）以及销售合同（章样清晰）。

1.3 收费修理

帅康燃气灶下列项目不属于免费三包服务范围，应实行收费修理。

由水导致的化学和电化学作用和/或由异常环境条件引起的损坏；

因操作不当或机器与不合适物质接触而造成的损坏；

非我方责任的运输损坏、错误的安装和组装、误用、不当心或未遵守操作或组装指导而导致的机器故障/问题；

无法确认系正版产品等我方另行通知的其他不属于三包服务范围的情形；

由未经我方授权的人员进行维修或处理而造成的稿码机器问题，或机器安装的配件、辅助部件或附件为非我方提供的原装配件而造成的机器问题

史密斯家电包修凭证

a.在包修期内的帅康燃气灶出现故障，用户拆敬伏凭机身条码及有效购货凭证包修；如无有效购货凭证，则以热水器条形码生产日期为准，顺延3个月；

b.超出包修期者不享受包修服务，但应提供有偿维修服务。

找家电家电维修注意事项

一、通过官网查询正规

消费者在选择维修服务时，不管是否在保质期内，都要所购品牌的服务网点，不要轻信制冷搜索出来的所谓“维修”，因为“李鬼”维修点经常打着“品牌”旗号，用逼真的“假”网站忽悠消费者。网上的400电话也不一定是品牌家电的客服热线。消费者应从热水器说明书或服务手册上查找服务联系方式，或直接联系电器经营者为消费者提供维修人员电话。

二、查询维修企业营业执照

消费者在选择家电维修企业时，应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照，是否具备相关资质。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或微信小程序，查询企业营业执照和相关信用记录。

三、查看维修人员是否正规

正规家电维修人员上门时，一般会着公司服装、佩戴工作牌，以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息，如对维修人员身份有质疑，可致电家电连锁企业、品牌来核实其身份。

四、了解维修项目收费标准

确认维修企业和维修人员身份之后，要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规发票等事项，必要时可向客服寻求技术支持，并了解的价格收费标准。在了解清楚之前，不要着急付款。谨防各类“虚假维修、过度维修”。部分不良商家会在维修过程中虚构故障，借此抬高维修费用，或者维修配件以次充好或谎称进口材料，借机收取高昂费用。

五、索取并留存好维修凭证

家电维修企业在提供维修服务时，应当向消费者提供维修服务凭证和收费发票，维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人，所以无法提供发票，也没有印制专门的维修服务凭证。

6、权益受到侵害依法维权

如果消费者在家电维修服务过程中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为，消费者要收集好证据，先与维修企业协商解决，

??对于家电行业来说，服务是品牌竞争力的重要体现，其中工单处理慢、服务不及时、内部信息分散、流程繁杂等都会影响服务的解决效率，特别是遇到618、双十一等购物节，大批上门安装调试、退换咨询、设备维护等工单来袭，直接决定客户的购买体验。因此，一支7*24小时人工客服在线，快次日上门服务，经过专业培训上岗的自营团队变得尤为重要。

??目前，史密斯家电星级服务团队拥有约名一线服务人员，其中名来自自营服务团队，近一半工程师已在品牌积累超六年的服务经验。面对目前业内处理低效、服务质量参差不齐、满意度低等问题，史密斯家电聚焦用户实际需求，坚持服务理念，从处理效率、服务质量、用户满意度三个维度，全面提高星级服务：7x24小时热线电话、7x16小时在线服务、市区24小时内上门服务速度确保用户需求得以快速处理，原厂售前服务、原厂配件维修及免费安装测试保障高质量服务，终身服务进一步提升服务价值，以提高用户满意度。

??史密斯家电响应快、上门服务快、故障处理快的高效服务，根本原因来自史密斯家电服务网络的持续构建。自年以来，史密斯家电打造并完善全国客户服务网络，以南京、成都2处联络中心为核心，开放近700位客服坐席，集中处理电话、微信、邮件、社交媒体多渠道接收到的用户需求。

??除联络中心外，史密斯家电更在全国范围内配备33家客服中心、200家直属服务站、家特约维修网点，以专业、快速的服务为消费者提供各式解决方案 。

??贴心：选购、安装、旧品回收一站式服务

电器维修

专业家电师傅上门维修

¥30元起

水电维修

专业水电师傅上门服务

¥30元起

管道疏通

专业管道疏通上门服务

¥30元起

防水补漏

师傅免费上门出方案

¥0元上门

查

看

更

多

官方电话在线客服官方服务官方网站快速预约在线咨询

帅康燃气灶售后不解决问题怎么投诉

厂家400热线；

315投诉；

厂家所在工商局举报；御指

依次进悔物行，很快问题碧拆液就会解决。

帅康吸油烟机怎么样帅康吸油烟机售后维修

现代人们越来越追求高品质生活，厨房做饭油烟太多，没有一款给力的抽没凳油烟机怎么行。如今市场上抽油烟机品牌众多，你是否感觉无从选择，今天小编就为你推荐帅康抽油烟机，看看帅康吸油烟机质量怎么样。帅康抽油烟机是抽油烟机十大品牌之一的品牌，从年起，就已经在市场综合占有率、市场销售份额、市场覆盖面三项指标名列全国同行第一，下面小编就具体来介绍一下帅康抽油烟机质量怎么样。帅康抽油烟机帅康牌吸油烟机具有款式新颖高档举察哪、易擦洗、不漏油、低噪音、吸力强等优特点。帅康牌电热水器蓝宝石搪瓷内胆百年不坏，防电墙设施安全可靠。帅康牌燃气灶具款式新、燃烧火力强，热效力高。产品均通过3C认证、CE认证、CB认证，企业通过ISO认证。帅康牌吸油烟机年至今连续九年全国销量第一，帅康牌燃气灶具全国市场占有率排名第三，帅康牌电热水器亦是名列前茅，帅康成为了中国厨卫行业中的知名品牌。一、帅康抽油烟机质量怎么样？帅康抽油烟机年至今连续九年全国销量第一，被国家质监总局评为“中国名牌产品”。二、帅康抽油烟机质量怎么样？帅康抽油烟机具有款式新颖高档、易擦洗、不漏油、低噪音、吸力强等优特点。三、帅康抽油烟机质量怎么样？帅康抽油烟机款式种类多，中式或欧式风格任你挑选，帅康抽油烟机风量大，抽油烟率比较高，抽的干净，而且帅康承诺主要部件电机终身包换。四、帅康抽油烟机质量怎么样？帅康抽油烟机拆洗方便，外观优美，高贵典雅，机身采用不锈钢材质制作，厚实大方。帅康抽油烟机质量不错，那帅康抽油烟机售后维修服务怎么样呢？帅康全国售后服务电话是400-700-，帅康抽油烟机售后承诺在质保期内整机包维修，如果超过了保修期帅康抽油烟机维修就要严格按照帅康公司制定的零件的价格收费，当然这个价格要比市场上价格要低，所以整体来说正码帅康抽油烟机售后维修服务还是很不错的。