中国电信业务办理电话 电信客服电话是多少

电信客服电话是多少

电信客服电话是10000。中国电信为实现客户服务“一号接入、一站购齐”的服务构想而建设的综合性服务窗口。其业务特征是：一号接入、一站购齐。兼具业务受理与主动营销的双重功能。高度智能化服务平台，优良的业务生成环境适应多种业务运营的需要。最具个性化的服务。服务及时性、周到性、细致性的全面体现。资料扩展中国电信10000号客户服务热线，通过人工和自动语音方式，全天候为您提供高品质的贴心服务。您使用中国电信的电话拨叫10000号或10001号（拨叫外地该项服务：拨叫地区区号+10000或10001）均可接入中国电信客户服务中心，将对您的通信需求提供快速响应，让您便捷享受段侍始终如一的优质服务。“10000号，听得到的微笑”。业务描述中国电信它采咐渗用全国统一的特服接入码10000，集原有的各类电信特服号为一体，以电话网作为主要的信息交互途径，为广大用户提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务内容，并基于客户服务平台建立基础电信业务和多种电信增值业务的快速客户响应中心。业务定位服务定位：中国电信综合性服务窗口，电信企业与用户间进行信息交流与沟通的重要渠道。业务定位：以电信基础业务的服务为主，积极衡燃脊开发新型增值业务，实现业务经营的多元化发展。市场定位：面向广大客户群体的品牌服务热线，致力于建设为具有国际水平的客户服务中心。

电信的人工服务号是多少

电信的人工服务号是：10000。

中国电信采用全国统一接入号码——10000，下设各级业务类别子菜单，用户使用任何一种通讯工具，拨叫10000号（拨叫外地该项服务：被叫地区代码+10000）均可接入中国电信客户服务中心。

拨通后，在接通人工服务前一般都有很多业务介绍，可以在介绍的过程中，直接按拨号“0”，那样就直接进入人工服务等待接线过程中，可以核升减少世竖听介绍的时间。

中国电信介绍

中国电信成立于1995年4月27日，是国有特大型通信骨干企业、上海世博会全球合作伙伴，连续多年入选“世界500强企业”，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。

中国电信集团公司在全国31个省和搜氏大美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构，拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络，建成了全球规模最大、国内商用最早、覆盖最广的CDMA3G网络，旗下拥有“天翼”、“我的e家”、“商务领航”、“号码百事通”等知名品牌。

具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。公司下属“中国电信股份有限公司”和“中国通信服务股份有限公司”两大控股上市公司，形成了主业和辅业双股份的运营架构，中国电信股份有限公司于2002年在香港纽约上市、中国通信服务股份有限公司于2006年在香港上市。

电信咨询电话多少

中国电信查电话费的电话号码是10001。

用户判毕可以直接致电自助热线然后根据语音引导按相应数字键查询话费情况的，也可以直接编辑短信101发送10001查询话费详情的。

10001为中国电信自助服务及话费查询电话号码。在手机上拨打10001或者发送短信息，接通以后根据自助服务语音提示就可以查询该手机号码的话费以及余额等详细情况了。另外也可以使用手机拨打10000号码进行话费查询。

相关热线：

1、中国电信客户服务热线：10000

2、中国电信自助服务热线：10001

3、中国电信189邮箱：10659189

4、中国电信充值专线：11888

5、中国电信投诉建议专线：400 881 0000

电信介绍：

电信客户服务热线服务人员采取统一的业务规范、技术规范、腊冲闭业务流程，并通过首问责任制，保证广大客户的问题能在第一时间得到答复和轮裂解决，实现“一个电话解决用户的所有问题”。

10001集原有的各类电信特服号为一体，以电话网作为主要的信息交互途径，为广大用户提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务内容，并基于客户服务平台建立基础电信业务和多种电信增值业务的快速客户响应中心。