销售橱柜衣柜要懂哪些 做整体橱柜衣柜的销售的技巧及方法是什么？

做整体橱柜衣柜的销售的技巧及方法是什么？

1）对行销的产品，本身要深具信心。无论结果如何，必先认同产品，才好进行销售；\x0d\x0a　　2）业务员要懂得"置之死地而后生"的道理，在灰心消沉后，必定要很快地鼓起勇气再出发，这种失意也是千载难逢的磨练机会，不防视为一种福气；3）把握自己心态，别急躁：\x0d\x0a\x0d\x0a　　基本营销流程\x0d\x0a　　熟悉--跟进--谈判--交易。\x0d\x0a　　丛者一蹴而就完成整个过程是不正常的，遇到客户阻碍才是营销的第一步敏郑乎，遇障碍，要认为是考验，树立自信心。\x0d\x0a　　---做好第一次签单后的服务工作，为下一步合作打下基础。\x0d\x0a　　---勤业：A、脑勤.B、腿勤.C.全面提高个人在广告、本行业及营销方面的素质 .\x0d\x0a\x0d\x0a　　获得客户好感的方法\x0d\x0a　　（一）语言技巧的巧妙运用\x0d\x0a　　1. 语言要平缓，语调要低沉明朗,说话不要太快,声音不要太小,要让对方听得到。\x0d\x0a　　2. 运用停顿的奥妙\x0d\x0a　　3. 语句必须与表情相配合\x0d\x0a　　4. 光用嘴说话是难以造成气势的，所以必须用嘴、眼以及心灵说话。\x0d\x0a　　5. 说到重点问题时应加重语气,以提醒对方注意.\x0d\x0a　　6. 与客户交谈时要专注.\x0d\x0a\x0d\x0a　　（二）正确、迅速、谨慎地打接电话。\x0d\x0a　　1. 电话来时，听到铃响，跑步接听,并在第三声铃响前取下话筒。通话时先问候，并自报公司、部门。\x0d\x0a　　对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方。\x0d\x0a　　2. 通话简明扼要，不要在电话中聊天。\x0d\x0a　　3. 接听电话时，要询问对方单位名称及所属部门，接转电话时为指定受话 人提供便利。为防止掉线,\x0d\x0a　　在转接前应现告诉对方电话号码,并告诉对方如果转丢可让客户直接打过去。\x0d\x0a　　4. 对不指明的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。\x0d\x0a　　5. 工作时间内，不得打私人电话。\x0d\x0a　　6. 通话时声音不宜太大，让对方听得清楚就可以，否则对方会感觉不舒服，而且也会影响到办公室里其他人的工作。不得使用免提通话。\x0d\x0a　　7. 当对方要找的人不在时，在不了解对方的动机、目的是什么时，请不要随便传话。未授权的情况下不要说出指定受话人的行踪。\x0d\x0a　　8. 当你正在通电话，又碰上客人来访时，原则上应先招待来访客人，此时应尽快和通话对方致歉，得到许可后挂断电话。不过，电话内容很重要而不能马上挂断时，应告知来访的客人稍等，然后继续通话。\x0d\x0a　　9. 在电话中传达事情时，应重复要点，对于数字、日期、时间及企业名称、客户姓名等，应再次确认以免出错。\x0d\x0a　　10. 如果对方没有报上自己的姓名，而直接询问上司的去向，此时应客气而礼貌地询问："对不起，请问您是哪位?"\x0d\x0a　　11. 要转告正在接待客人的人有电话时，若有急事需要转达时，最好不要口桥悉头转达，可利用纸条传递口信，这样不仅可以避免泄露秘密，也可以避免由于打岔引起的尴尬和不悦。\x0d\x0a　　12. 如果碰到对方拨错号码时，不可大声怒斥，或用力挂断电话，应该礼貌告知对方拨错电话。 相反如果是你拨错了电话，应该马上向对方表示道歉。\x0d\x0a　　13. 如果电话突然发生故障导致通话中断，此时务必换另外的电话再拨给对方，向对方解释清楚。\x0d\x0a　　14. 结束时礼貌道别，并道谢，待对方切断电话，自己再放话筒。\x0d\x0a\x0d\x0a　　（三）倾听的技巧\x0d\x0a　　1. 积极的倾听： a.站在对方的立场倾听; b.要能确认自己所理解的就是对方所讲的;c.要以诚恳、专注的态度倾听对方的话语;d.在合适的时机点头\x0d\x0a　　2. 倾听的技巧： a.培养积极的倾听态度; b.让客户把话说完，并记下重点;不要打断客户的讲话 c. 秉持客观、开阔的胸怀d.对客户所说的话，不要表现出防卫的态度;\x0d\x0a　　e拜访客户时，都要尽量带给客户一个积极的能给他带来利益的消息，从而诱发他的兴趣和好奇心，这样，每一次客户看到你时都会表现出兴奋的状态，而你与客户接触就相对容易了。\x0d\x0a　　客户有客户的立场，他也许不会把真正的想法告诉你，他也许会找藉口或不实的理由搪塞，或为了达到别的目的而声东击西，或另有隐情，不便言明，因此，你必须尽可能地听出客户真正的想法。\x0d\x0a　　3、点头：不需要用语言表明你正在注意倾听别人讲话的最好方式之一就是点头。4、向前倾身：在客户谈话的过程中，如果你不想结束谈话，那么你就要轻轻向前倾身，从而让客户了解你对他所说的话很感兴趣。\x0d\x0a\x0d\x0a　　(三）掌握客户真正的想法,给自己提问题.\x0d\x0a　　1、首先要听清客户所说的是什么?它代表什么意思?\x0d\x0a　　2、他说的是一件事实，还是一个意见?\x0d\x0a　　3、他为什么要这样说?她说话的依据，是自己亲身经历的，还是听别人说的。\x0d\x0a　　4、他说的我能相信吗?\x0d\x0a　　5、从他的谈话中，我能知道他的需求是什么吗?\x0d\x0a　　6、从他的谈话中，我能知道他希望的条件吗?\x0d\x0a\x0d\x0a　　（四） 真诚的赞美\x0d\x0a　　1. 要真诚的赞美而不是谄媚的恭维\x0d\x0a　　2. 间接地赞美客户\x0d\x0a　　3. 赞美须热情具体\x0d\x0a　　4.赞美要大方得体适度 对年轻人，语气可销带夸张；对德高望重的长者，语气应该有尊重；对思维机敏的人要直截了当；对有疑虑的人要尽量明示，把话说透。5.赞美要实事求是,不要过分夸张,

如何做一个出色的橱柜衣柜导购

1，首先，对业务一定要十分熟悉，客户进门打招呼，会察颜观色，摸懂客户心理，
2，不要死记硬背，要根据店里的任何产品组合，能给客户报价，学会猜透客户心里后推荐给客户，
3,作为导轮茄购，跟业务有腊丛察关的知识也要多少了解一些，比如甲醛含量，哪些是环保的，有没有辐射，
4，要看得懂图纸，现在好多客户是带图纸进来的，有装修公司出郑隐的简图，可以根据图纸给客户估价，这种成交率是很高的。

不知道怎么销售衣柜和橱柜？？

一、封闭式提问
1.您的房子开始装修了吗？目标：拉近与客户之间的距离。
（点评：开启销售的第一个问题需要我们从最简单的问题开始，并且只需要客户回答“是”或“不是”；“对”或“不对”，即选择题余颤销。）
2.您是家装还是自装？目标：确定客户类型，缩小选择。
3.以前您有听过箭牌衣柜这个品牌吗？目标：确认客户的品牌敏感度，塑造品牌价值。
4.装饰公司和设计师找了吗？目标：确定洞埋装修阶段，为下一阶段帮助选择做准备。
5.房子的采光好不好？房子在几楼？目标：确定房型，面积等房子的基本情况。
6.房子是南北向吗？目标：确定房型，建议色系
7.您的房子是几个人住呢？目标：确定客户情况，为下一阶段推荐做好准备。
8.有孩子或老人吗？目标：确定客户情况，缩小地板选择范围。
9.衣柜想用深色还是浅色的呢？目标：确定色系，进一步缩小选择范围。
10.地板、瓷砖准备用深色还是浅色，已经确定使用什么颜色吗？目标：确定色系，帮助搭配。
11.装修风格是现代竖游简约还是简欧的呢？目标：确定风格，帮助进一步缩小选择范围。
二、开放式提问为主，通过提问帮助客户解决疑问的过程
1.您对衣柜有什么特殊的要求吗？目标：进一步了解客户需求，答疑。
2.准备选择大概什么价位的衣柜? 目标：进一步缩小选择范围。
3.按照您选择的装修颜色/风格搭配，这是我给您推荐的两款衣柜，您看可以吗？目标：在销售过程中帮助客户选择产品。
4.售后服务保修卡我们会在您的衣柜安装完毕后带过去给您，您看可以吗？目标：帮助客户解决后顾之忧。
5.您还有其他的问题吗？目标：帮助解决客户疑问，暗示订单。

希望以上能帮助到你。