空调保修和包修哪个好

格力电器对家用空调十年免费包修，保修和包修到底有什么区别？

格力电器对家用空调十年免费包修，很多细心的网友注意到，其承诺的是包修而不是保修，其实这种细小差别，很多人都并不在意，也都笼统觉得两者并无念厅差别。那就大错特错，其实作为一个常识我们应该知道保修不等于包修。有很多商家就喜欢跟顾客玩这些文字游戏，想要避免承担很多责任。而两者到底有什么区别，小编就从以下三方面来介绍：

一、概念不同

“保修”与“包修”这两个词在《中华人民共和国消费者权益保护法》中，是两个不同的概念。

包修：承担包修、包换、包雹高大退或者其他责任的，商家应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。

保修：字典中解释为工厂或商店对售出的某些商品在规定的时间内免费修理。

二、特点不同

在需要更换货物时，在产生额外费用时，责任的承担方不同。比如说：运输费。

包修：对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。 

保修：对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

三、企业对其相关规定不同

保修有一个质保期在内的规定，两次修理时间应该在质保期内。

包修：在包修期内企业如果不负责维修，用户有权提出申诉或退换产品。 

保修：保修期内两次修理仍不源竖能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

以上为个人观点，你知道保修和包修的区别是什么吗？欢迎大家在评论区留言讨论。

美的提出的“10年包修”是什么意思，不是有种“保修”的说法吗？包修和保修好像不一样？

美的的“十年包修”服务重点突出了两点：一是“包修”而不是“保修”，即10年之内任游凯何变频问题都可以“全免费维修”，上门、工艺、配件等全神雀唤部不收费；二是所有美的变频空调都可以享受十年包修，不限机型、不限冷媒种类、不设任何附加岁知条件。

三包商品中的“包修”与“保修”的区别是什么？

1、
“包修”是由国家特别规定的，明确销售者、修理者和生产者承担的部分商品的修理、更换、退货（简称“三包”）责任和义务，由企业免费提供，而且明确指出是最低限度。
2、“保修”是商家自定的，是商家根据自身产品的性质和价值，自行作出的长短不同的商品维修期，在这个期限内维修商品可以收取零件成本费。
附：“三包”政策相关材樱老料，仅供参考
一、定义：
三包政策是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不脊孙升当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
二、三包政策的产品范围：
1、第一批实施三包的产品共l8种：自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。
2、第二批实施三包的的产品共4种：移动电话、凯仿固定电话、微型计算机、家用视听产品等四类新产品。
3、进口产品同样适用于新三包规定。
4、行三包的产品目录将由国务院有关部门定和调整。
三、三包政策服务责任：消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。
1．不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；
2．不符合明示采用的产品标准要求；
3．不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；
4．产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；
5．产品修理两次仍不能正常使用。
四、三包政策的时间规定：
1．“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
2．“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
3．“三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别分半年至一年，主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
4．“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担。
5.
30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。