联通宽带售后电话 中国联通宽带客服电话

中国联通宽带客服电话

中国联通宽带客服电话号码是10010。该电话号码是是中国联通客户服务号码可以为用户提供多方位的客户服务，具体如话费查询、宽带故障申告、业务咨询、业务受理以及投诉申告等。

联通公司的客户服务中心的10010服务热线免费提供24小时全天候服务，它是联系联通用户和中国联通的纽带。同时客户服务代表将为用户提供首问负责制，并通过闭环、规范的处理流程，保证用户问题在约定的时限内得到答复。

中国联通宽带客服电话号码10010具体服务内容：

1、话费查询。提供联通所有业务的当前话费查询、余额查询、近6个月内月结话费总额及分项查询、月结话费详单查询、欠费查询等查询服务。

2、业务咨询。提供联通所有业务的网络覆盖、业务介绍、业务办理、资费标准、新业务、大客户业务等咨询服务。

3、业务受理。受理用户有关报失停机、业务开通\关闭等不需身份证件、不涉及现金交易和银行转帐等营业受理服务。

4、投诉申告。受理用户有关联通各项电信业务的网络状况、通话质量、漫游问题、话费争议、服务质量、工作改进等投诉申告和建议。

5、用户回访。提供客户投诉申告回复、用户意见征询等主动呼出服务。

6、宽带故障申告。联通的客服热线10010不仅可以报修宽带，还可以根据步骤来对网络故障进行自我排查。

以上内容参考 百度百科-10010

联通宽带坏了要拨打哪个电话维修

第一种方法：

　　1、打联通客服10010；

　　2、接通后转人工服务；

　　3、询问人工客服就近个人地址的联通宽带维修点的电话；

　　4、得到电话后拨打即可。

　　第二种方法：

　　1、下载一个地图软件；

　　2、在地图软件中搜索联通营业厅；

　　3、寻找到联通营业厅的号码进行拨打；

　　4、拨打后让联通工作人员寻找维修人员上门修理即可。

联通宽带24小时人工客服

中国联通客服热线是10010，提供自助及人工服务，若您有联通业务咨询或遇到使用问题均可以致电客服咨询。

联通服务问卷调查

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