电视购物是什么时候开始的 tvsn合家购物的发展简史
tvsn合家购物的发展简史
1997年1月,成立于广东番禺。
1997年2月,广东有线电视台购物频道开播。
1998年1月,与中国邮政北京EMS总局,携手开创毕没轿了中国史上的首批 “代收货款”业务,具有历史性的意义。
1999年11月,行政、市场、通讯、财务等部门迁移到上海。次月摄影棚及仓库逐 渐建立。
2000年3月,第一批由中国团队制作的节目正式开播。
2001年8月,电话中心落地上海虹桥商务中心。
2002年3月,网站正式运行。
2002年5月,第一本直邮目录发行。
2004年5月,开设电话直销业务。
2005年2月,整合中国的业务,将采购中心、客户服务中心、节目制作部、行政 管理层进行统一,公司落户上海浦东。
2006年,整合媒体资源和发展电视购物频道,中央教育电视台的播放时段延长。
2007年1月,电视购物频道加入新成员——福建省电视台电视购物节目全新开播。
2008年1月,与济南电视台合作,全面进军山东市场;5月,湖北电视台教育频道 电视购物节目全新开播。
2008年11月合家购物tvsn合家购物 荣获 “全国重质量、守信誉诚信联盟单位”
2009年3月,广州合家顺利开播,标志着合家购物与广州电视台的项目合作成功开展。
,福建合家购物网站正式开通,
2009年5月,快钱支付模式正式开通
2009年9月份,合家购物第100万手表会员诞生
2010年5月将总部从上海迁往广州
2010年7月2日ceo 蒂莫西宣布声明结束TVSN在大陆的运营
2010年7月份,正式退出中国大陆市场 tvsn合家购物在采购上的实力确保了公司的持续发展和成功。
tvsn合家购物提供种类繁多的商品,包括例如珠宝、首饰、手表、服装、配饰、化妆品、家居用品、电器、保健用品以及收藏品等类别的产品。
tvsn合家购物始终提供最好的国内外产品——不仅保留了为国内市场潮流而度身定造的本地品牌产品,又提供了市场上的稀有产品。这个具有全球采购竞争力的优势使tvsn合家购物在中国成为一个具有国际水准而勇于创新的零售商。
在我们自己的节目制作室,每天都在为新商品制作内容新颖独特的原创电视节目以保持电视观众能不断收看到我们新鲜的产品与节目。
tvsn合家购物 更拥有富有经验的幕后工作人员,确保节目的每一个细节都能保持极高的水平,我们专业的制作团队结合精益求精的舞台设计和高科技制作器材来完成多姿多彩的购物节目,献给收看 tvsn合家购物 电视购物节目的每一位观众。
tvsn合家购物是中国电视购物领域的领先者。我们在中国覆盖了绝大部分省及直辖市,tvsn合家购物通过遍布中国最广的卫星频道、有线电视、数字电视和无线网络,在中国已经有超过一亿的家庭能收看tvsn合家购物家庭购物节目。
tvsn合家购物将继续拓展电视网络的覆盖面以增加更多的潜在的电视观众以拓展商机。
tvsn合家购物 始终坚持在顾客购物体验的每一个环节提供完美的顾客满意服务。在具有完善设备的电话中心,提供高品质的产品、亲切的咨询及订货服务。
tvsn合家购物 的客户服务人员一年 365 天每天 24 小时,随时接受顾客订单以及回答顾客提出的各类问题。 tvsn合家购物 训练有素的电话服务人员及客户代表全心投入工作,力求在中国建立高质量的客户服务。
为了保证我们高质量的商品能够快速配送到顾客手中,tvsn合家购物 采用了整体化服务的概念,其中包括在采购、质检、客户服务等部门之间进行细致的协调工作,在中国 tvsn合家购物 是少数承诺 14 天不满意即可退换货的公司,我们的承诺是建立在对产品以及服务有信心的基础上的。
通过高效的订货、配送过程及优质的售后服务,tvsn合家购物 客户服务部一直致力于为我们的顾客创造一种良好的家庭购物体验。
送货中心:
所有tvsn合家购物售出的货品都由tvsn合家购物的物流部门进行包装和派送,使tvsn合家购物能够直察冲接控制整个配送环节,确保了顾客在最短的时间里拿到高品质的产品,从而真正做到让客户满意。
运输:
中国邮政速递公司(EMS)是tvsn合家购物的战略合作伙伴,为tvsn合家购物提供了仓储、运输和配送服务。从顾客订单被确认开始,产品手肆分拣、包装、出货到配送到顾客手中只需7个工作日(边远农村地区除外)。整个过程符合美国家庭购物公司的标准和惯例。
付款:
tvsn合家购物 意识到在中国信用卡的使用范围仍非常有限,而顾客需要有一种快捷的购物方式,tvsn合家购物 在中国是首家与中国邮政速递公司创先提供货到付款的合作伙伴。现在,随着银行业的迅猛发展和信用卡的逐渐普及, tvsn合家购物 为顾客提供了信用卡付款的选择,我们随时接受您的订单。 从1997年在中国建立以来 ,tvsn合家购物 成熟的有线和无线电视网络,已使超过一亿的家庭能够收看到 tvsn合家购物 的电视购物节目。
在 tvsn合家购物 购物网站 , 顾客能够随时浏览到我们大量不断更新的经过精心挑选的产品 , 并在他们方便的时候进行购物。顾客能够在任何时候在线观看 tvsn合家购物 的节目,了解产品的详细信息,享受我们特别提供的网站促销,通过网络交易平台进行在线购物和付款(或通过电话直接联系我们的电话服务中心进行购物)
tvsn合家购物 的邮购目录提供给顾客一个全新的购物体验,在为每一位顾客呈献很多时尚流行产品的同时,顾客只需拿起电话便能足不出户的进行居家购物。
tvsn合家购物 的直销是电视购物公司的核心,在详细分析我们的顾客及他们购买喜好的基础上,我们直接将特别的产品呈献给我们的顾客,这样使我们的顾客能够更方便的挑选到他们所钟爱的产品。
浅谈电视购物可以拒收技巧
谈到电视购物广告,绝大多数的人的脑海中就会浮现出那些夸张的广告词,以及将消费者当作低智商人群的表演,似乎在现阶段人们对电视购物更多的是厌恶而非追捧。接下来我为你带来浅谈电视购物可以拒收技巧,希望你喜欢。
事实上,在美国、日本、韩国等国家,电视购物都是消费者购买商品的一个重要渠道,商家通过这种方式,向电视机前的广大的消费者源源不断地提供着优质的产品以及配送服务。仅美国有线电视网电视购物一年的销售额就达上百亿美元。现在就让我们来深入了解一下电视购物这个行业吧。
电视购物这种消费方式的产生,一定程度上可以说是懒惰创造的市场机会。人性的弱点包含惰性,消费者希望坐在家里,哪都不去,看看电视就可以知道商品信息,打个电话就可以买到商品。电视购物节目的大量商品是首饰和服装用品,还有手机、厨具、纪念品、化妆品、减肥丰胸产品等等,可谓是应有尽有。在电视购物节目的摄影棚中,电视摄影机也由幕后的节目制作人来遥控,能够随时地推、拉、转换镜头。超特写镜头能够将小小的戒指逼真地显示在电视荧光屏上,加上明显的灯光效果,使每个商品看上去都比实物更漂亮。大多数服装用品和首饰,都由各种模特穿戴,展示给人们看,再加上节目制作人的讲解,很吸引人。电视购物广告看似复杂,其实都逃不脱“三股文”的模式。一、神奇功效成份;二、离奇产品机理;三、消费者(专家)证言。而在这三部分中,虚假违法现象十分普遍。电购广告中的产品神奇成份和机理,基本上都是胡编乱造,根本没有科学性。要么,此物质根本不存在,要么就是没有这种神奇功能,而那些所谓的研发机构也是子虚乌有。所有这一切无非是想让观众相信,广告的产品是“新、奇、特”、“划时代”的产品。即使是一些比较传统的产品,也会“创造”一套全新概念的理论体系,来表明产品的与众不同,让消费者不得不信,不得不买。在促销上,一个电视购物广告,一般会出现3次以上的促销叫卖,常常采取“卖产品赠超值赠品”与“几日内不满意或无效全额退款”碧掘的促销策略。广告方常用的方式就在电视屏幕的某个角落以倒数方式显示出不断减少的库存量,促使犹豫不决的顾客尽快行动。电视购物节目在制作方面也有一些特点,购物节目每天24小时连续播放,通常每一小时一个专题。广告投放则采取“垃圾时段+高密度轰炸”的策略。一个电购片短则5分钟,长则20甚至30分钟,以期望在短期内最大限度地促成消费。
不同的媒体给观众产生的错觉是不一样的。每个媒体都有它在观众群体中不同的心理定位,巧妙利用媒体对观众的心理影响,充分利用错觉效应,对品牌提升会起到事半功倍的效果。弱势品牌以中央电视台作背书,会给消费者以强势品牌的错觉,可以想象,当一个知名度不高的品牌在产品包装上打上CCTV的字样时,消费者对该品牌的放心度和好感度将会大大提升。通过央视购物广告,生产制造商可以借助央视品牌,迅速有效地提高产品的影响力、信任度。生产制造商们利用的正是消费者对中央电视台的敬畏与信任。电视购物节目还广泛采用“心理定价”策略。所谓心理定价,就是一个产品列出“原价”和“现价”,通过比较,顾客感到自己买到了便宜货。
在家庭电视购物网和克维思的节目中,除了每次列出商品的零售价外,常见的标价方式有“特价”、“今日价”、“一链前次性销价”和“本节目价”等等,有时差价高达50%以上,对观众很有吸引力,很多消费者一时冲动就购买了本不需要的商品。 因为电视购物节目是实况转播,观众可以随时给节目主持人打电话交谈。节目主持人与观众的交谈实况播出,几乎所有打电话的观众棚慧清都是说自己如何喜欢节目中的商品、如何喜欢节目主持人或者如何喜欢购物节目。有时,节目主持人还让这位与其交谈的观众猜个简单的字谜,猜中即得一张奖券。这些“切身体会”和“现场受奖”,非常有人情味,对一般观众的收视行为和购买意向颇有影响。而且广告中常常声称“三十分钟内打进电话有更大惊喜”等煽动性语言,迎合了消费者的好奇心理和贪小便宜的特点。具有关机构统计,电视购物的消费人群大部分是那些中老年人,他们普遍文化程度较低,更容易相信广告中的内容。还有一个在前文中已经讲过的一个因素,就是消费者足不出户打个电话就能买到自己想要的商品,恰恰就是消费者的这种懒惰创造了电视购物的附加值,促成了购买。
那么我们再来看看电视购物广告的传播效果。有人会问:有的电视广告非常容易看出是虚假广告,生产制造商们为什么还要继续花钱在电视上做广告呢?原因很简单,就是他们获得的收益比成本要多,对于生产商家来说,只要产出大于投入就会不断加大广告投放规模,这也就是为什么电视购物广告会越来越多的原因。电视购物广告的效果不可谓不强大,据统计,中国最大的销售记录是在8月6日优购物和田玉套组65分钟售出862组,(原备货200套,乌龙价1280元)相当于1分钟卖出13组,1分钟卖16640元,1档就卖出108万之多!还有一档信牌的钻石套组卖了920组(40分钟)相当于1分钟卖23组,1分钟卖27140元,1档卖出108万之多!还有一个在家有购物30分钟卖出50万的和田玉手镯。种种数据都说明,电视购物还是拥有强大的生命力。同时通过研究发现,电视购物节目收视规模有限,观众收视集中于日间时段;电视购物观众广泛,中等收入的女性和中老年群体收视突出;观众对电视购物的认知度较高,但对电视购物缺乏深入了解;电视购物“收视-购买”转换率有限,“家居用品”和“手机”较为畅销 ;消费者对电视购物的信任度偏低,政府监督管理亟待加强 。
对于不少消费者来说,足不出户就能买到自己喜爱的商品,是他们梦寐以求的生活方式,电视购物这一形式的出现的确满足了这一需求。然而中国的消费者很快发现:在进行电视购物购买时,虚假宣传误导消费,个别经销者夸大商品功能,通过诱人的宣传语误导消费者;订购热线不规范,有的消费者打了一个订购热线咨询产品后,会接到多个骚扰电话,使正常生活受到干扰;商品质量无保证,消费者所购商品与收到的`不一致,有了质量问题不能及时退换货,退货后不能及时退款等;售后服务难落实,电视购物“三包”规定难执行,有些商品规定七天内可退货,而实际上一般很难实现。据不完全统计,每年全国电视购物类的广告投放量高达500亿元,每天在各地卫视的广告投放时间超过3000分钟;而与火爆的播出场景相对应,电视直销产品的投诉率一直居高不下。相关数据显示:近两年来,电视购物投诉案件高达2000件以上。电视购物几乎成为一种引起大面积消费者不满的严重社会问题。更为消费者忧心的是,与居高不下的投诉率成鲜明对比的是,这些投诉解决起来却困难重重。因此电视购物行业的诚信重塑迫在眉睫。而且电视购物行业在本地市场面临着传统零售渠道的竞争,在全国市场面临网上零售等新零售渠道的竞争,所以对于电视购物行业其压力还是比较大的。然而同时,电视购物又是一种电视业、企业、消费者三赢的营销传播模式,目前在我国电视购物转型期存在着电视购物频道和电视直销广告相互竞争发展的局面。近两年来,这两种形态一直共生共存,相互竞争市场份额。而“禁播令”的出现给了传统电视购物致命一击,可以说 “禁播令”的发布是电视购物行业的分水岭,家庭电视购物的成长将使电视购物真正开始进入黄金期。
其实,对于年轻的电视购物行业,重塑诚信只是起步,受挫难以避免;但是不可忽视的事实是,在中国电视购物行业成长的过程中,其步履正日益从容稳健, 相信中国的电视购物行业会越走越远。
TVS东方购物播放的时间是什么时候?
嘿嘿。。楼主也在关注电视购物的TVS东方购物啊,我来告诉你简轮枣播出时间与平台吧;1、 南方电视台综艺频道(TVS3)每天桐祥:21:00-2:002、 广东省有线电视网络(全省珠三角地区)每天拦拆24小时播出还有这是他们的官方新浪微博:@tvs东方购物,希望对你有帮助。