铜陵公积金查询电话 公积金电话12329人工服务时间

公积金电话12329人工服务时间

公积金电话12329人工服务时间为全天24小时。

人工语音服务时间为周一至周五(法定节假日除外)上午8：00至12：00；下午14：30至17：30，服务内容包括业务咨询、投诉建议等。中华人民共和国住房和城乡建设部下发《关于开通12329住房公积金热线的通知》，其主要目野猜配的是为提高住房公积金管理效率和服务水颂指平。

服务内容

1、政策咨询服务。主要受理住房公积金、住房补贴缴存、提取、公积金贷款兆兄业务办理条件、要件、流程等方面的政策咨询。

2、查询服务。主要受理单位及职工住房公积金缴存、职工住房公积金贷款、住房补贴缴存余额、服务网点的查询服务。

3、投诉与建议服务。主要受理职工对单位不缴（少、欠缴）住房公积金等违规行为的投诉；群众对住房公积金管理中心工作的建议以及对工作人员服务质量的投诉。

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公积金咨询电话是多少？

公积金24小时的咨询热线号码是12329。2012年9月28日，中华人民共和国住房和城乡建设部下发《关于开通12329住房公积金热线的通知》，其主要目的是为提高住房公积金管理效率和服务水平，增强住房公积金管理工作透明度，加强社会监督，切实维护缴存职工合法权益，经工业和信息化部核准，决定在全国开通12329住房公积金热线。

     12329住房公积金局悔逗热线为本地固定电话号码，长途拨打需在此号码前加拨长途区号。通信费标准按工业和信息化部相关规定执行，免收信息服务费。各地要在充分利用现有资源，减少重复投资的基础上，按照《12329住房公积金热线服务导则》（以下简称《服务导则》）的要求，建设12329住房公积金热线。启用12329号码后，其他热线号码应停止使用，并及时向社会通告。12329住房公积金热线主要以人工语音方式提供业务咨询、投诉建议、回访调查等基础服务，并桐卖根据当地实际情况，以人工语音和自助语音方式，提供业务指南、业务查询、业务受理等扩展服务。

     12329住房公积金热线建设模式分为独立自建、服务外包两种前中。独立自建模式由城市住房公积金管理中心（以下简称公积金中心）自行组织建设热线平台，负责日常运营；服务外包模式由公积金中心委托外包服务商负责热线建设运营。各地要结合当地实际选择建设模式，鼓励采用服务外包模式。有条件的地区，热线建设和运营可打破地域界限，适度区域集中。

公积金查询电话号多少

住房公积金查询电话号为12329（住房公积金专用热线）。
　　12329住房公积金热线为本地固定电话号码，长途拨打需在此号码前加拨长途区号。通信费标准按工业和信息化部相关规定执行，免收信息服务费

　　住房公积金常用查询的方法：
　　1、登陆当地的住房公积金网站查询；
　　2、拨打公积金热线电话查询；
3、猛纳公积金管理中心办事大厅查询（需要身份证）；
4、公积金管理中心蚂知团指定网点查询（需要身份证、住房公积金联名卡）；

　　住房公积金：
　　是指国家机关、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业及其他城镇企业、闷橘事业单位、民办非企业单位、社会团体及其在职职工缴存的长期住房储金。
　　2011年10月，住建部正在联合各个部门，研究修订公积金条例工作中，放开个人提取公积金用于支付住房租金的规定。2013年部分城市出台办法，允许患有重大疾病的职工或其直系亲属提取公积金救急。
　　2014年10月，三部门发文，取消住房公积金个人住房贷款保险、公证、新房评估和强制性机构担保等收费项目，减轻贷款职工负担。
　　2015年1月，三部门发文明确，职工连续足额缴存住房公积金满3个月，本人及配偶在缴存城市无自有住房且租赁住房的，可提取夫妻双方的住房公积金支付房租，不需提供完税证明和租赁合同备案。