大连市供暖投诉电话 大连市供暖投诉电话
大连市供暖投诉电话
可以拨打12345市民服务热线或者88111033大连市集中供热办公室反映。
为了保证热用户的投诉渠道更加顺畅，反映的问题能够及时得到解决，要求供热面积在50万平方米以上的供热单位要设立供热投诉中心，供热面积50万平方米以下的供热单位要设有专门的投诉热线电话，安排专人24小时值班，保证电话畅通，及时受理、解决用户反映的问题。
特别提醒：如果有供热问题要第一时间向供热单位反映，没有得到解决时再向各区的供热办反映，各区供热办有义务帮助您解决问题。市供热办对各区供热办解决投诉情况进行综合排名考核。
在服务管理方面，采取了3项的措施：
一是贴近用户服务。要求各供热企业，通过发放供热小常识信息卡片和温馨小提示，向辖区用户宣传供热小常识，通过学到的常识自己动手解决问题。
二是跟进回访处理。根据用户诉求问题和信息，随机抽取用户回访，掌握供热企业处理结果，提高满意度。
三是跟踪限时督办。建立了重点问题督办制度，突出对民心网、民意网投诉信访的督办，把用户对投诉处理的满意率作为年终考核供热单位的重要指标。下发《督办单》，要求各级供热管理部门、供热企业安排专人处理，及时解决民心网、民意网、12345诉求件，限时解决。
扩展资料：
相关规定：
根据《大连市供热用热条例》规定：
第二十四条
供热用热期自当年十一月五日至次年四月五日。因气温变化等特殊原因，市或者县（市）人民政府可以调整供热用热期。
供热用热期全天室内温度，居民用户卧室、客厅不得低于十八摄氏度，其他有用热设施的房间不得低于十六摄氏度；非居民用户（不含工业建筑）不得低于十六摄氏度。
对供热用热期限、温度有特殊要求的，由供热用热双方在合同中约定。
第二十五条
供热单位应当按照市供热用热主管部门的规定设置固定测温点，测温时应当使用符合规定并穗高经检定合格的计量器具。
用户认为室内温度达不到规定猜搭尺要求的，可以要求供热单位测温，供热单位应当按照市供热用热主管部门的规定测温；双方对测温结果有争议的，可以向所在区（市）县供热用热管理机构或者计量技术检测机构申请复测。
因供热单位原因造成用户室温不达标的，枝答由供热单位按照市供热用热主管部门的规定退还用户用热费用。
参考资料来源：
大连市8890营商便民服务平台-2017年11月18日大连市建委供热办做客12345市民热线直播间
百度百科-大连市供热用热条例
大连供暖投诉电话是什么
每年到冬季的时候，北方很多城市的供暖就已经全面展开了，而在大连，一般是在11月15日，到次年的3月核携份，这段时间集中供暖。如果在供暖的过程之中发生了一些问题，或者是供热设施出现了漏水，我们就可以向所属侍信的供暖单位或者是站点去反映，会有人进行安装、维修服务。
在大连投诉，有两种方式。
第一种方式，因为在不同区域，有多家供暖公司，你可以根据不同的公司，拨打它们的热线电话进行投诉，处理问题。
1、大连市热电集团有限公司。可以拨打0411-83602222或者0411-62626600。第1个号码是客服中心的热线，第2个号码就是中山服务中心的号码。
2、大连供暖集团有限责任公司，它有分部，你可以拨打0411—65863613，或者是分公司的电话，0411-62943382。
3、大连名流物业有限公司，也提供了供暖投诉电话，白天你可以拨打0411—39887755，在晚上的工作时间，可以拨打0411-82723991。
第二种方式，不用直接拨打供暖公司的电话，你可以拨打大连的供暖服务热线96685，工作人员会帮你转接到每个区域供暖公司的服务电话，就省去你找电话的过程，这个是最为快速的老氏轮方法。
在供暖的过程中，如果发生了设施漏水，暖气不热的情况，都可以向所属的供热单位反映。这样，供暖公司就会进行维修和调试，及时地解决市民的取暖问题。供暖公司要做到随时接听热线，随时解决问题，更好地为市民服务。
大连各个区域供暖办电话如下：
中山区供热办的电话是0411-62885357，西岗区供热办的电话是0411-83679090，沙河口区供热办的电话是0411-39078961，高新园区供热办的电话是0411-84820391。
以上就是大连供暖公司的电话，有什么问题，我们都可以通过电话沟通，然后供暖公司会安排工作人员上门来服务，能够确保居民的供暖需求，很好地为业主服务。
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立即报价官方电话官方服务官方网站大连供热费收费电话是什么？
大连市公用仿中事业联合收费处(西南路)电话：(0411)84626812。
大连市公用事业联合收费处总电话：(0411)84650005。
按照《大连市供热用热条例》规定，使用热用户的卧室、客厅温度不得低于18℃，其他有用热设施的房间不得低于16℃。如果市民发现室内温度未达到18℃或合同约定温度，应当告知供热单位。供热单位拒不测温，可向供热主管部门投诉。
大连煤气费收费详情
大连华润燃气有限公司经过系统升级处理，搜老现已全面恢复与联合收费处的系统对接，煤气、天然气用户可通过网上缴费、燃气公司服务中心前台缴费、联合收费处缴费、以及银行柜台缴费。
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